

TESLA目前在全球设有逾150个服务据点,但这些恐怕不够应付大量的TESLA车主之需求。根据国外媒体《路透社》报导指出,一名不愿具名的TESLA资深高层证实,TESLA以预见及考虑该情况,并规画于未来在全球各地增拓100处服务据点,以确保每位顾客均能获得最高品质的服务。同时。TESLA也将于旗下行动服务车队中增购350辆服务厢型车,该车队能在TESLA车主「顾路」十,提供迅速且立即性的初步支援。
当然,随着据点的增加、车队的扩大,TESLA也面临了大量的人力空缺。有鉴于此,TESLA未来将增聘约1400名服务厂技师;而未来几年,TESLA也将持续以接近之比例扩大其服务範围。
当然,面对即将到来的无数新TESLA车主,100个据点和千多名员工可能仍难以应付所有客户需求,因此上述方案并非唯一解决之道。受访的不具名高层指出,Model 3在设计阶段便以简易化的生产程序作为设计考量重点之一,而这也降低了维修上的难度及门槛。
虽说Model 3至今已收到达37.3万笔订单,但今年度能组装完工的辆数仅约2万辆,因此,所幸离Model 3出现大量维修需求的日子还有好一段时间,也让TESLA得以事先做好準备。不过,这也代表着部份Model 3订购者恐怕还需等上好一段时间才能收到爱车了。
