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从关怀据点到日间托老中心 看他如何打造铜锣乡「最美丽的风景」

归属:关于视界 日期: 2020-06-17 作者: 热度: 758℃ 842喜欢


採访编辑:弘道老人福利基金会(黄珮婷)

— 专访竹森社区锺兆良理事长

台湾最美的风景,是人。如此美好,包含着纯朴农舍中浓浓人情味,街坊邻居互助互爱,以及人人用真诚热络的心交往照应。也许这些美好,过去在台湾处处都是,但随着都市化的发展,逐渐的被我们关在家门之外。

退休的钟兆良校长有一个心愿,他希望为社区长辈做一些事,在社区里成立据点,让长者有地方可休闲娱乐,也藉此培养不同兴趣,减少失智发生,并且让出外打拼的子女们能安心上班。本着这个心愿,善用过去治学专才,号召一群有相同理念的人,重新唤回台湾过去邻里互助的情感,让资源匮乏的农村也能建立绵密的照顾互助网络,从社区关怀据点到日间托老中心,打造了苗栗铜锣乡最美丽的风景。

从关怀据点到日间托老中心 看他如何打造铜锣乡「最美丽的风景」
刘佳盈/摄 
谈到台湾农村遇到的问题,你会想到什幺?

谈到台湾农村遇到的问题,你会想到什幺?青壮年人口外移?隔代教养?公设不足?城乡差距日益扩大?资源不足?

71岁的锺兆良出身苗栗县铜锣乡农家,是家中长子,从小看着父母辛苦下田,6岁开始跟着母亲到田里帮忙,一直到19岁当老师才放下锄头,拿起教鞭在教育界闯蕩46年,一路当了22年校长,过去十分专心于教育工作,从来没接触过社区工作,只是耳闻。

「这个问题很大捏,我在农家长大,很了解农家生活,尤其农家的老人怎样过生活。后来进入教育界,尤其在校长生涯里,我很重视弱势家庭子女,因为长年关注,等到退休后,对我们的老人家、年轻人,他们是怎样生活?我能不能帮助他们做点事情?这是我一直在构想的事情。」锺兆良说。

这位退休校长认为社区是每个人最熟悉的生活範围,竹森社区是农村型态的聚落,大部分的居民为客家族群,转眼间自己已从满腔热血青年,成为受到乡里尊重的锺校长,但竹森村似乎还是跟过去一样,山群围绕,只是青年越来越少,剩下老人与小孩,农田都是发包给专业公司,缺乏整体的营造,更没有老人服务的导入,这些从小到大认识的长辈,真的只能在家里,就连自己的舅舅也独居在家,鲜少和外界互动。

锺校长退休后,竹森社区发展协会前任理事长前来拜访,跟锺兆良分享自己也即将卸任,希望找到一位愿意做事的人。考虑过程中,锺兆良拜访了当时的理监事,了解大家对社区的想法,同时开始翻书、查资料,了解社区发展协会的运作内容,并知道了「社区照顾关怀据点」这项服务。

于是,退休的锺校长变成锺理事长,加入竹森社区发展协会,捲袖开始打造他的社区。

锺理事长打造社区蓝图的第一步从关怀据点到日间托老中心 看他如何打造铜锣乡「最美丽的风景」
退休的锺校长变成锺理事长。

锺兆良理事长上任后,第一个工作是申请社区照顾关怀据点。找来了理监事,运用学校的经营管理概念,告诉大家心中蓝图,规划据点的老人服务、社区的环境改造,每位理监事负责一邻,请大家一同着力进行。划分村里后,请理监事搭配志工,以家庭访问的方式,到每位长辈家里介绍据点、鼓励长辈走出家门进到社区。「退休后多了一大群夜间部同学,总是在社区活动中心挑灯夜战,开会讨论筹备情形、社区反应、资源募集。」锺理事长笑着说。

透过家访,对村里长辈有初步掌握,据点开始运作后,也请长辈用滚雪球方式鼓励厝边长辈一同加入,若长辈讲到邻里间发生的问题,理事长也会主动提出协助,请理监事或志工一起帮忙,让竹森社区据点的向心力慢慢凝聚。

校长历练,让锺理事长有独到手腕经营社区

听锺兆良细数如何进行服务规划,不禁让人佩服有过22年校长历练,处理人事、行政手腕之精巧。

首先运用理监事的长才,例如:有厨师证照负责厨房,有跆拳道、空手道证照的干部开设长辈筋骨活动课程,有车就负责接送行动不便或住太远的长辈,设有专职财务负责记帐并确保财务公开透明,活动若需募集人气就透过Line群组号召以前的学生响应,更重要的,是邀请理监事将自身参与的社团活动也导入社区据点,藉此连结资源,锺兆良也和过去的同事们分享,带入週边的学校老师与学生,增加代间互动,活动特色与丰富性逐步累积,竹森社区据点慢慢打出知名度。

因为认同锺理事长的理念,现在,竹森社区据点的油、米都有企业老闆、议员指定长期捐赠,有时长辈还会带自家种的菜来分享,过往支出最多的伙食费,成本也就慢慢压低下来。

一步一脚印,做了之后才会看到的问题

其实,锺兆良在经营竹森据点初期,慢慢看到一个问题。他说:「我发现一个礼拜才一天活动,还有四天要做什幺?社区有246个老人家,其中有二十几个孤单在家,子女一定会担心,工作中偶尔会打电话回家,问妈妈妳在哪里?爸爸你在哪里?万一没有人接电话,他会担心长辈去哪里了?是不是发生什幺意外?对年轻人来讲,心理负担没有减轻。所以如果有机会应该改一个礼拜做五天,週末回归家庭,让社区里的年轻人能够放心的去拼他们的事业。」

当锺兆良有了延长据点活动天数的念头,改变契机悄然而至。2014年行政院宣布「台湾368照顾服务计画」,提出一乡镇一日照的愿景,延伸各县市推出「日间托老」的方案应运而生。「103年,县政府告诉我有日托方案,问我要不要试一试?那时候还没有人做啊,我说我要第一个报名!」锺兆良边说,眼角鱼尾也在笑,这个笑,有温暖、有坚持,还有一股不怕挑战的气魄。

从据点升级为日托从关怀据点到日间托老中心 看他如何打造铜锣乡「最美丽的风景」

当社区据点从一天变五天,工作量与所需经费马上加乘五倍,锺兆良认为一定要先与理监事取得共识,同时也探寻身边得力助手的想法。

对搭档邱宏洋执行长抛出直球,问到:「假如政府补助的钱不够用,怎幺办?」

不愧是好搭档,邱宏洋阿莎力地回应,说:「不够就我们俩来分!」

锺兆良欣慰的说:「好,这样的话就叫一拍即合!那就马上申请托老方案,我们是苗栗县第一个,捷足先登!」

当时苗栗还有其他社区在一旁观望,想先了解政府究竟补助多少再决定是否跟进,担心自己负债太多、负担太重,结果犹豫到现在都没有做。「很多事情如果盘算的太精确,你可能就做不来,而且很多事情都是真的做了之后,会有意想不到的结果。像现在我们很多的资源,都是当初想不到的对象赞助来的,我觉得只要目标正确,福利众生,就会获得迴响。」身为过来人,锺兆良有深刻的感触。

我们好奇追问:「结果你们俩放了多少钱进来?老婆会不会不开心?」有些担心理事长和执行长会不会把自己的老本花光,暗寸这个职位真是辛苦,出钱又出力。

锺兆良俏皮回答:「没有放『很多』啦,我放『许多』,不是『很多』。」接着为我们细数竹森社区的财务情形:「以去年来讲,一年下来大约需要150万,我们运气好,碰到从天而降的贵人,去年各界捐款加起来约128万,因此还差22万,我请理监事自由捐款,我当理事长就要抛砖引玉,先捐3万,执行长捐2万,理监事陆续1万、5千这样捐,财务缺口很快就弥补了。直到今天,公部门的钱都还没进来喔,但现在我们收支平衡。」说完,锺理事长神彩奕奕的继续补充,说到:「我们有自信啦,只要持续做对的事情,财源大概不会有困难。至于老婆嘛,一开始会唸啊,怎幺退休后还找了这幺多事情来做,但现在也陪着我一起进来社区服务,很支持我啦。」

现场,有位包着尿布的奶奶表示,因为有理事长的鼓励,从否认自己生命的价值,到对社区据点半信半疑,现在竟然能够一起参加活力秀,重拾自我信心。并能渐渐放开心胸,愿意跟别人打招呼,行动不便仍愿意持续进入据点参加活动,这都是受到锺兆良理事长的鼓舞。另外还有高龄91岁的奶奶,也认为理事长嘴巴很甜,平常课程前都会先鼓励长辈,让大家倍感信心,所以她才愿意进到社区与大家做朋友。

竹森社区虽然是农村型社区,社区资源不多,但透过众人努力,2010年开始经营社区关怀据点,2015年开始承接日托服务,尝试五天都有服务课程,也因如此,除了健康长辈,还有更多亚健康的长辈来到据点使用服务。

从关怀据点到日间托老中心 看他如何打造铜锣乡「最美丽的风景」
刘佳盈/摄
后记

此次访谈里,当採访小组一踏入竹森社区,我们就感受到大哥大姐散发的热情。

「我们受到锺兆良的热诚所感召!」邱宏洋执行长与同为干部的兄弟邱胜坤异口同声说,锺兆良5年多前从国小校长退休,全心投入社区工作有如办学,社区活动热闹滚滚,不仅是全国示範,评鉴都名列前茅,兄弟俩因此提供自家土地,打造竹森社区环保小学堂,一起为社区及环境尽心力。

不论是锺兆良理事长,还是他身边的干部,来自于对家乡的情感,走入社区,运用了身边各种资源,像过去教过的学生们,也都变成募款对象,一路虽然艰辛,但这是锺兆良退休后一直坚持在做的事情。

农村型社区表面上看似资源匮乏,但透过深入挖掘以及感情建立,针对既有资源进行适地、适人的良好分配设计,也许形塑的在地安老网络,是最丰富多姿的。听完苗栗竹森社区锺兆良理事长的故事,我们感受到台湾乡村里浓浓人情味,甚至对如何发展老老照顾、善用高素质的退休公职人员走入社区,都有了很好的想像。

期待藉此故事分享,让台湾最满美的风景,遍地开花。